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EFO(Entry Form Optimization)
EFO (Entry Form Optimization/エントリーフォーム最適化)とは、お問合せや資料請求などのエントリーフォームの入力項目の数、見やすさ、エラーの際の案内など、ユーザーが迷うことなく、スムーズにコンバージョンを行うことができるように最適化します。
具体的な対策としては以下のポイントを検討します。
・入力項目を減らす
・入力例を記載する
・現在選択している項目をわかりやすく色を付ける
・必須項目と任意項目に分ける
・住所を自動で入力できるようにする
・電話番号の入力欄を分けないで1つにする
・コンバージョン完了前に離脱する場合はPOPアップでアラートを表示する