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AIDOMA
AIDOMAとはユーザーの購買決定の心理プロセスを説明するための代表モデルの一つです。Attention(注意)、Interest(関心)、Desire(欲求)、Memory(記憶)、Action(行動)の5つのプロセスによって説明されています。
【Attention(注意)】
商品を認知していない状態で、そういったユーザーに認知してもらうための施策を検討する。
【Interest(関心)】
商品を認知しているが、興味が無い状態。商品の魅力や利用することでのメリットを伝えて、ユーザーの中での評価を向上させる。
【Desire(欲求)】
商品に興味があるけど、欲しいと思っていない状態。ニーズを喚起させるフェーズ。
【Memory(記憶)】
商品を欲しいと思ったことはあるけど、忘れてしまっている。リマインドしてもらうための手段を検討。
【Action(行動)】
購入したいとは思っているけど、その機会がない状態。購入するための訴求を促す。