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KGI（Key Goal Indicators：重要目標達成指標）とは、Webサイトで達成したい最終的な指標のことを指します。

例えば、ECサイトの場合、【売上高10%アップ】という最終目標がKGIに値します。その最終的な目標に基づいて、問い合わせ数・予約数・資料請求数・応募数・会員登録数などの値をKPIとして設定していきます。

KGIは業務レベルにおける目標設定ではなく、企業全体での方向性となります。