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ECサイトの集客方法

ECサイト集客の7つの方法

ECサイトを運営する上で、必ず考えなくてはならない集客方法。
こちらのページでは、初めてECサイトを運営する方向けに、ECサイト集客方法の種類と特徴についてご紹介します。

01リスティング広告

リスティング広告は、Googleの検索結果画面の最上部と最下部にそれぞれ表示される広告です。 ユーザーの検索キーワードと関連がある広告が表示され、即効性が高いという特徴があります。 また、広告を表示させるユーザーを年齢や性別、地域、端末の種類など細かく指定できるので、高いターゲティングが行えます。

googleリスティング広告

02リマーケティング広告

リマーケティング広告は、一度ECサイトにアクセスしたユーザーに対して再度表示する広告です。ECサイトにアクセスしたということは、購入する可能性が高いユーザーですので、リスティング広告よりも効率的に購入につなげることができます。
表示される広告タイトルやバナーのデザインを作り込むことで、ECサイトのブランドイメージをあげることもできます。

03SNS広告

SNS広告とは、InstagramやTwitter、FacebookなどのSNSに配信する広告のことを言います。 ユーザーがいつも利用しているSNS内の投稿の中に掲載されますので、広告色が少なく自然な集客を行うことができます。
SNS広告を利用してフォロワー数を増やすことができれば、SNSの投稿からも集客を継続的に行うことも可能です。

SNSアイコンの画像

04インフルエンサーマーケティング

インフルエンサーマーケティングは、SNSでフォロワー数が多いインフルエンサーに商品を実際に使用してもらい、その様子を投稿することで多くのユーザに拡散、購買につなげるマーケティング手法です。
特徴としては、「情報が拡散されやすい」「ブランドの知名度アップ」「購買行動につながりやすい」などが挙げられます。
インフルエンサーの評価は「フォロワー数」で決まります。その数に応じて単価などが決まっています。

  • ナノインフルエンサー(フォロワー数:1000人~)
  • マイクロインフルエンサー(フォロワー数:1万人~)
  • ミドルインフルエンサー(フォロワー数:10万人~)
  • メガインフルエンサー(フォロワー数:100万人~)

05インフルエンサーマーケティング

メールマーケティングは、ECサイトでユーザー登録や商品購入したユーザーにメールを使って広告する方法です。
セール情報や役立つ情報を配信することでリピートを促すことができます。一度購入経験のあるユーザーが多いので、購入率や購入単価が高いのが特徴です。
また、メールマーケティングは、リスティング広告などに比べると安く行えますので費用対効果の高い広告と言えます。
効率的にメールマーケティングを行う秘訣は、まず多くのメールアドレスを集めることです。

06コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングは、ユーザーのためになる情報を配信することで、ECサイトやブランドのファンになってもらい購入してもらうマーケティング手法です。
商品の紹介のみのコンテンツを配信するのではなく、ためになる情報7割に対して商品紹介3割程度の割合が理想です。
コンテンツを配信する場所ですが、ECサイト内で行う場合とWordpressなどでサイトを新規でつくりコンテンツを配信。記事内にECサイトへのリンクを貼るといった方法があります。
特徴としては、効果が出るまでに半年から1年程度の時間がかかることです。
しかし、一度制作した記事は長期的に広告効果が発揮されます。
また同時にSEOにも効果があるので、ECサイトを運営する上で、ベースとなる集客方法として取り入れるべき方法です。

コンテンツマーケティングについて

談笑している人の画像

07SNS運用

SNS運用は、コンテンツマーケティングと同じ考え方で配信する場所をSNSで行う集客方法です。SNSそれぞれの特徴を踏まえて運用することで高い効果が期待できます。コンテンツマーケティングと合わせて行うのが効率的です。

ユーザー層は20~30代で、ユーザー数は国内約4,500万人(2017年10月時点)。
半角280文字の短い文章で投稿されるので、リアルタイム性が高いSNSです。
リツイート機能で話題の投稿を見ることができるなど、拡散性があるのも特徴です。

Instagramの特徴

ユーザー層は20~30代で、ユーザー数は国内約3,300万人(2019年6月時点)。
写真やショートムービーを投稿するSNSのため、ECサイトにとても親和性が高いSNSです。多くのECサイトで
Instagramを使ったマーケティングを行っています。

ユーザー層は20~30代で、ユーザー数は国内約2,600万人(2019年7月時点)。
「いいね」機能で自分の友達にも投稿が知らせることができるので拡散性があります。実名登録制のため、情報に信頼性が高いのも特徴的です。

ECサイトの集客方法7つをご紹介しました。
初めてECサイトを運営される方は、色々な手法を試してみて効果が高い方法を組み合わせて行うことをお勧めします。

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