ブレインストーミング（Brainstorming）｜ホームページ制作 用語集

多様な発想を引き出す創造的なアイデア発想手法

ブレインストーミング（Brainstorming）は、複数人で自由にアイデアを出し合い、新たな発想や解決策を導くためのグループワーク手法です。1940年代にアレックス・F・オズボーンによって提唱され、企業のマーケティング、商品開発、課題解決、コンセプト設計など幅広い分野で活用されています。

参加者がリラックスした雰囲気の中で意見を出し合い、お互いの発想を刺激し合うことで、一人では思いつかない斬新なアイデアや視点が得られるのが特徴です。

一般的な進行方法と活用手法

ブレインストーミングでは、以下の流れが一般的です。

1. テーマ設定
   解決したい課題や検討したいテーマを明確に設定します（例：「若年層向け新商品アイデア」など）。
2. アイデア出し（発散フェーズ）
   参加者が自由にアイデアを出し、ポストイットやホワイトボードに記録します。この段階では発言の質よりも量を重視します。
3. クラスタリング（整理フェーズ）
   出されたアイデアを内容ごとにグループ化し、類似した意見や視点を分類します。KJ法などの手法も併用されることがあります。
4. アイデアの収束・選定
   重要性・実現性・独自性などを踏まえて、有力なアイデアを絞り込み、今後のアクションへとつなげます。

ブレインストーミングの基本ルール

効果的に進めるためには、以下のルールを守ることが重要です。

1. 批判厳禁 – 否定しない
   アイデアの良し悪しを判断せず、どんな意見も歓迎する姿勢が大切です。否定があると発言の自由度が下がり、発想が閉じてしまいます。
2. 自由奔放 – 突飛な発想を歓迎する
   常識や制約にとらわれない自由でユニークな意見が、ブレイクスルーにつながる可能性があります。
3. 量を重視 – 質より数
   アイデアの数が多ければ多いほど、新たな視点や組み合わせの可能性が広がります。時間を区切り、とにかく多く出すことが重要です。
4. アイデアの結合と発展を奨励する
   他人の意見に乗っかって新しいアイデアに発展させることが、相乗効果を生みます。誰かの「思いつき」が、他者の「着眼点」を刺激する場でもあります。

ブレインストーミングを成功させるための実践ポイント

• メンバー構成を多様に
  部署・役職・経験が異なる人材を組み合わせることで、多角的な視点を確保できます。
• 視覚化ツールを活用
  付箋、オンラインホワイトボード（例：miro、MURAL）などを活用すると、思考を整理しやすく、議論の可視化が可能になります。
• 司会（ファシリテーター）の役割が鍵
  場の雰囲気をコントロールし、発言を引き出す役割を担う進行役が重要です。
• アイデアの可視化と共有
  後で参照できるように、議事録・写真・図解などで記録を残すと、次回以降の企画や検討にも役立ちます。

ビジネスにおける主な活用場面

• 新商品のアイデア出し
• キャッチコピーやネーミングの検討
• UX改善・導線設計
• 社内課題の抽出と解決策検討
• サービス改善の施策立案

職種別・業種別に応じたブレインストーミングのお題例

以下に、職種別・業種別に応じたブレインストーミングのお題例をカテゴリごとにご紹介します。新規施策や業務改善、マーケティングアイデアの発掘など、目的に応じて活用いただけます。

■ 営業職向けのお題例

• 次回キャンペーンで使える新しいアプローチ方法は？
• 既存顧客の満足度を高めるためにできることは？
• 成約率を上げるための初回提案資料の改善点は？

■ マーケティング職向けのお題例

• SNSで話題化する投稿ネタにはどんなものがある？
• リスティング広告の新しいキーワード案を考えよう
• 自社製品の“強み”を伝えるキャッチコピー案を出し合おう

■ 商品企画・開発職向けのお題例

• 既存商品に付加価値をつけるなら？
• 顧客の“まだ満たされていないニーズ”は何があるか？
• 競合にない独自機能を考えてみよう

■ 人事・採用担当向けのお題例

• 自社にマッチする人材像を言語化してみよう
• 応募数を増やすためにできる採用広報とは？
• 新入社員の定着率を上げるためにできる工夫は？

■ 経営層・マネージャー向けのお題例

• 今後3年間で注力すべき成長分野は？
• 社内コミュニケーションを活性化させる仕組みとは？
• 社内の「暗黙のルール」で非効率なものは？

■ 製造業向けのお題例

• 作業工程で無駄になっている動作はないか？
• 現場の安全性をさらに高めるための工夫とは？
• 廃材を再利用する方法・アイデアを考えよう

■ 小売・サービス業向けのお題例

• 接客満足度を高めるために今すぐできることは？
• 売上が落ちる時間帯に売上を伸ばすには？
• 店舗にもう一度来たくなる仕掛けは何か？

■ 医療・介護・福祉業界向けのお題例

• 利用者の不安を軽減できるコミュニケーションとは？
• シフト調整のストレスを減らす工夫は？
• ご家族との関係性をより良くする仕組みは？

ブレインストーミング（Brainstorming）　まとめ

ブレインストーミングは、「多様な視点からの自由な意見交換」を通じて、革新的なアイデアを生み出すための効果的な手法です。否定せず、自由に、量を重ねて発想を広げることで、チーム全体の創造性を最大限に引き出すことができます。

また、KJ法やマンダラート、マインドマップなど他の発想支援ツールと組み合わせることで、より深く具体的な結論に結びつけることが可能です。