旅館・ホテルのホームページ制作

旅館・ホテルのホームページ制作

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OTA任せにしない、直接予約につながるホームページを。

「OTA(楽天トラベル・じゃらん等)の手数料負担が年々重くなっている」「宿泊料金の表示が総額表示義務に対応できているか不安」——BravoWebは、旅館・ホテルのホームページ制作において、こうしたお悩みを数多くお聞きしてきました。

宿泊料金の表示は、2021年4月の完全義務化以降、消費税を含めた総額表示が必須となっており、税抜表示のみの掲載や宿泊税等の別途費用を分かりにくく提示すると、景品表示法上の有利誤認とみなされるおそれがあります。また、日本旅館協会の調査では宿泊予約におけるOTA経由の比率が44.9%にのぼり、10〜20%(実質15〜22%)の手数料負担が経営を圧迫する要因にもなっています。
BravoWebは、総額表示義務に対応した正しい料金表示と、OTAに依存しすぎない直接予約導線を両立するホームページ制作を得意としています。

弊社ではWebサイトのアクセス解析、市場動向、トレンド等、様々なマーケティング情報を分析して企業の売り上げ向上へ導くことのできるスキル「Webアナリスト」の資格を保有したスタッフが在籍しております。

なぜ、旅館・ホテルに
ホームページが必要なのか

日本旅館協会「令和6年度 営業状況等統計調査」によると、宿泊予約全体に占めるOTA経由の比率は44.9%にのぼり、基本手数料10〜15%に加えポイント負担・クーポン原資等を含めた実質コストは15〜22%に達するケースも珍しくありません。自社ホームページからの直接予約を増やすことができれば、この手数料負担を軽減し、収益改善に直結します。

「浅草 温泉旅館」「箱根 個室 露天風呂」のように、エリア×宿泊施設タイプ×こだわりで検索して宿泊先を決める旅行者が増えており、この検索結果に対応できるホームページがなければ、OTAの中に埋もれてしまい選ばれにくくなります。

また自社ホームページであれば、OTAでは表現しきれない客室・温泉・食事のこだわりを自由な構成で伝えられるほか、公式サイト限定プラン・直接予約特典を設けることで、OTAに支払う手数料分をお客様への還元やリピーター施策に振り向けることができます。

旅館・ホテルのホームページに
必要なコンテンツ

お客様が宿泊を決めるまでに知りたい情報を、優先順位をつけて整理することが重要です。

お客様が
最初に探す基本情報

  • 客室タイプ・料金プラン(総額表示)
  • チェックイン・チェックアウト時間
  • アクセス情報(最寄り駅・送迎の有無・駐車場)
  • 温泉・大浴場・館内施設の情報
  • 空室状況・予約カレンダー

信頼性・魅力を
伝えるコンテンツ

  • 女将・スタッフのおもてなしへのこだわり
  • 泉質・地元食材等の情報(事実に基づく表示)
  • 客室・浴場・食事の写真
  • 旅館業法に基づく正規許可施設であることの明示

行動を促すCTA

  • 空室確認・予約ボタン(自社予約システム連携・目立つ位置)
  • 電話番号の表示(タップで発信できるtel:リンク形式)
  • 公式サイト限定プラン・特典の訴求

口コミ・SNSでの
評判を伝えるコンテンツ

  • Google口コミ・OTAでの評価(誠実に集めたもの)
  • SNS(Instagram等)の実際の宿泊写真・投稿
  • メディア掲載実績・受賞歴
  • リピーターのお客様の声

宿泊料金表示
OK・NG早見表

2021年4月の総額表示義務化以降、宿泊料金についても消費税を含めた総額の表示が必須です。総額表示に対応しないことで消費者が税抜価格と税込価格を誤認するような場合は、景品表示法における有利誤認とみなされ、行政指導が行われる可能性があります。

OKな表現・コンテンツ

  • 消費税・サービス料を含めた総額(税込価格)での表示
  • 入湯税・宿泊税など別途必要な費用がある場合はその旨・金額を明記
  • 公式サイト限定プランの割引条件・適用期間を明確に表示
  • 実際の客室タイプ・写真に基づいた料金プランの案内

NGな表現・コンテンツ

  • 税抜価格のみを大きく表示し、総額が分かりにくい表示
  • 宿泊税・サービス料等を隠したまま、後から加算する表示
  • 通常価格を偽って割引率を強調する二重価格表示
  • 実際と異なる客室タイプ・設備の表示

旅館・ホテルのホームページで
よくある失敗

OTAの写真を
そのまま使い回している

OTA用の写真をそのまま自社サイトに転用すると、他施設との差別化ができず、宿ならではの雰囲気が伝わりません。

料金表示が
総額表示義務に未対応のまま放置

2021年4月の義務化以降も税抜価格のみを表示しているケースがあり、総額表示への修正・宿泊税等の明記が必要です。

スマートフォンで
予約状況が確認しにくい

空室カレンダーや予約ボタンが見づらい・押しにくい位置にあると、スマホユーザーの離脱率が高くなります。

公式サイトの存在感が
薄くOTAに埋もれている

自社ホームページの情報量・更新頻度がOTA掲載ページより少ないと、比較検討の際に選ばれにくくなります。

BravoWebが旅館・
ホテル様に選ばれる3つの理由

#01総額表示義務に対応した
正しい料金表示の設計

制作段階で「宿泊税等の明記方法」「二重価格表示の回避」など、総額表示義務・景品表示法に照らしたチェックを実施します。制作会社側で規制を理解した上でご提案するため、女将・スタッフ様が一つひとつ規制を調べながら料金ページを作る負担がありません。

#02OTAに依存しない
直接予約導線の設計

OTAの手数料に依存しない、自社ホームページ・予約システム・公式サイト限定プランを組み合わせた直接予約の導線を設計します。手数料負担を抑えながら、リピーター獲得にもつながる仕組みを一緒に作ります。

#03宿の世界観が
伝わる情報設計

「どんな客室・温泉なのか」「おもてなしの雰囲気はどうか」は、お客様が宿泊を決める上で重要な判断材料です。客室・浴場・食事の写真、女将・スタッフのおもてなしの伝え方について、宿泊前の期待値を高める構成を一緒に設計します。

こんなお悩みをお持ちの
旅館・ホテル様におすすめです

  • ホームページが古く、スマホで
    見づらい
  • OTAに頼らず、自社での
    直接予約を増やしたい
  • 宿泊料金の表示が総額表示義務に
    対応できているか不安
  • OTAの中に埋もれてしまい、
    宿の魅力がうまく伝わっていない
  • 客室・温泉の写真の更新をどこまで
    自分たちでできるかわからない

上記のようなお悩みをお持ちでしたら、まずはお気軽にご相談ください。
現在のホームページやお悩みの内容をヒアリングした上で、最適なプランをご提案します。

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ホームページ制作の流れ

01

お問い合わせ

02

ヒアリング
御見積

03

ご契約

04

デザイン・開発

05

公開

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ホームページ制作費用

CMSテンプレートプラン CMSシンプルプラン CMSスタンダードプラン LPプラン
プラン特徴 低予算と短納期でホームページを制作したい方 オリジナルデザインでホームページを制作したい方 企業やサービスの魅力をしっかりと実現したい方 広告用や簡単な会社案内や製品・サービス紹介として
制作費用 290,000円 〜 690,000円 〜 1,000,000円 〜 350,000円 〜
制作期間 3週間~ 1~2ヶ月 2~3ヶ月 3週間~
ページ数 5ページ 5ページ 10ページ 1ページ
デザイン BravoWEBテンプレート オリジナルデザイン オリジナルデザイン オリジナルデザイン
スマホ対応
Wordpress
SSL
詳細 詳しくはこちら 詳しくはこちら 詳しくはこちら 詳しくはこちら

※料金は税別費用で表記しています。

※内容によって費用や制作期間、その他の項目が変更になる場合はあります。

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よくあるご質問

Q 初めてホームページを作るのですが、どのような準備が必要ですか?

ホームページを制作する際には、まず目的やターゲットユーザー、提供するコンテンツの概要を考えていただくことが大切です。私たちが丁寧にヒアリングを行い、適切なアドバイスをさせていただきますので、安心してお任せください。

Q ホームページ制作にどれくらいの時間がかかりますか?

制作の内容やページ数によりますが、一般的には2〜3ヶ月程度の期間を見ていただいております。お急ぎの場合でも、できる限りご要望に応じてスケジュールを調整いたしますので、お気軽にご相談ください。

Q ホームページの更新やメンテナンスは自社でできますか?

はい、私たちはCMS(主にWordPress)を使用してホームページを構築しますので、専門知識がなくても簡単に更新が可能です。もちろん、更新方法のレクチャーも行っておりますので、ご安心ください。定期的なメンテナンスやサポートも提供しております。

Q お問い合わせから制作開始までの流れを教えてください。

お問い合わせをいただいた後、まずはヒアリングを行い、概算お見積書を作成させていただきます。お見積りをご確認いただき、問題がなければご契約後、制作を開始いたします。詳細なスケジュールについても、都度ご説明いたします。

Q 宿泊料金の総額表示義務に対応した料金表を作成してもらえますか?
はい、消費税・サービス料を含めた総額表示、宿泊税等の別途費用の明記など、総額表示義務・景品表示法に沿った料金ページを設計します。
Q 自社予約システムやOTAとの連携は可能ですか?
はい、主要な予約システムとの連携実績があります。空室カレンダー・予約ボタンの設置など、直接予約導線の構築をサポートします。
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お問い合わせ・お見積依頼

各種お問い合わせや御見積、費用や納期、制作の流れなど、お気軽にお問い合わせください。現状のホームページについて改善案などのアドバイスも可能です。

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