アクセス解析｜ホームページ制作 用語集

アクセス解析とは

アクセス解析とは、自社ホームページに訪れたユーザーの行動や属性を収集・分析し、サイトの改善やマーケティング戦略に活用するための手法です。どこからユーザーが訪れ、どのページに滞在し、どこで離脱したかなどを可視化し、Webサイトの「現在地」と「改善すべき点」を把握するための基盤となります。

アクセス解析を実施することで、感覚的な判断ではなく、データに基づいた戦略的な改善が可能になります。

アクセス解析で得られる主な情報

アクセス解析ツールを使うと、以下のような多様な情報を取得できます。

• ユーザー数（訪問者数）
• セッション数・ページビュー数（PV）
• 流入元（検索エンジン／SNS／広告など）
• 検索されたキーワード
• ユーザーの使用デバイス（PC／スマホ）やOS、ブラウザの種類
• 直帰率・離脱率・滞在時間
• コンバージョン率（お問い合わせ・購入など）
• ユーザーの地域や言語、年齢・性別などの属性（推定値）

これらの情報をもとに、「なぜアクセスはあるのに成果につながらないのか」「どのページでユーザーが離脱しているのか」といった課題に対し、具体的な改善策を導き出すことができます。

主なアクセス解析ツール

Googleアナリティクス（GA4）

Googleが提供する無料の高機能アクセス解析ツールで、ほぼ全ての企業が利用していると言っても過言ではありません。現在は新バージョンの「GA4（Google Analytics 4）」が主流となっており、イベントベースでユーザーの行動を詳細にトラッキングできます。

Google Search Console

検索キーワードの表示回数やクリック数、検索順位など、SEOに特化した分析に役立つツール。アナリティクスと併用することで、検索エンジンとの関係性をより深く理解できます。

ヒートマップツール（Microsoft Clarity、User Heatなど）

ページ上でユーザーがどこを見ているか、どこでクリックしたか、どこでスクロールを止めたかといった、可視化された行動データを得られます。UI／UXの改善に有効です。

アクセス解析の活用例

1. コンバージョン率の改善
   フォームページでの離脱が多ければ入力項目を見直すなどの対策が可能。
2. SEO施策の最適化
   どんなキーワードで訪れているかを把握し、狙うべきワードを絞る。
3. コンテンツの評価と再設計
   滞在時間が長いページと短いページを比較して、見直すべきページを特定。
4. ターゲット層の分析
   流入デバイスや地域・年齢・性別の傾向から、訴求内容を最適化する。

中小企業におけるアクセス解析の重要性

中小企業にとって、Webサイトは限られたリソースの中で最大限の効果を発揮する営業ツールです。その運用を感覚に頼らず、アクセス解析という「客観的な目」で継続的に改善していくことが、成果を上げる鍵になります。

「作って終わり」のホームページではなく、「成果を出すために育てる」ホームページにするためには、アクセス解析が欠かせません。

アクセス解析レポートテンプレート（構成例）

月次レポートや定例報告でそのまま使えるよう、中小企業のWeb担当者が経営層や営業チームにも共有しやすい形にしています。

1. サマリー（要約）

• 月間訪問数（ユーザー・セッション数）
• 前月比の増減（％）
• 主要な成果（例：お問い合わせ数、CVRの改善など）
• 特筆すべき変化（例：SNS流入が2倍になった等）

2. 基本指標

指標	今月	前月	増減
ユーザー数	1,200人	1,050人	+14%
セッション数	1,800回	1,600回	+12.5%
ページビュー数	4,500PV	3,800PV	+18%
平均セッション時間	1分45秒	1分32秒	+13秒
直帰率	52%	56%	-4pt

3. 流入チャネル別分析

• オーガニック検索：●●件（上昇／下降の理由）
• リスティング広告：●●件（クリック率／成果）
• SNS：●●件（Instagramからの流入増加 等）
• 直接流入：●●件（名刺・パンフレットの効果）

4. 人気ページTOP5

ページ名	PV数	平均滞在時間	直帰率
トップページ	1,200	2分15秒	48%
料金ページ	750	1分10秒	63%
お問い合わせページ	620	2分03秒	35%
サービス紹介ページA	580	1分42秒	50%
ブログ記事「〇〇の方法」	510	3分12秒	25%

5. コンバージョン分析

• CV数：●件（例：お問い合わせ8件、資料請求3件）
• CVR（コンバージョン率）：●%
• 流入チャネル別CV数
  オーガニック検索：●件
  SNS：●件
  広告：●件

6. 改善提案と次月施策

• 離脱率の高いページ「〇〇」を構成・導線の見直し
• 成果の出ているブログ記事の関連テーマを次月も配信
• 「お問い合わせ」導線のABテストを実施予定

7. まとめ（経営層向けコメント）

「先月比でユーザー数・セッション数ともに増加。特にブログ経由での流入が顕著で、SNSでの拡散も成果が出ている。今後もSEOコンテンツ施策を強化しつつ、CV率向上に向けてUI改善を継続。」

アクセス解析　まとめ

アクセス解析は、Webサイトの状態を数値で可視化し、マーケティングや集客の精度を高めるための重要な手段です。特にGoogleアナリティクスやSearch Consoleといった無料ツールでも十分に効果的な分析ができるため、中小企業でも気軽に導入できます。

「ユーザーはどこから来て、どのような行動をし、なぜ離脱したのか」。この問いに答えることができるのがアクセス解析です。根拠ある改善施策を積み重ね、確実に成果へとつなげていきましょう。