【2026年版】東京のクリニック・医院ホームページ制作｜費用・医療広告規制・集患まで完全解説｜ホームページ制作 コラム

東京でクリニックや医院を開業・運営している先生方から、「ホームページをどう作ればいいかわからない」「制作会社に任せたら医療広告規制に違反しそうで不安」というご相談を、BravoWebは頻繁にいただきます。

東京都内の診療所数は約9,000施設（厚生労働省「令和6年医療施設調査」）にのぼり、同じ診療科でも複数の選択肢が並ぶ超競合エリアです。患者さんの8割以上はクリニックを受診する前にインターネットで情報収集をしており（日本医師会「2023年 医療に関する国民意識調査」）、ホームページの質が集患に直結する時代になっています。

この記事では、東京でクリニック・医院のホームページを制作する際に押さえるべきポイントを、医療広告規制・必要なコンテンツ・費用相場・制作会社の選び方まで一気通貫で解説します。これから制作を検討している先生も、既存サイトのリニューアルを考えている方も、ぜひ参考にしてください。

結論から言うと、東京のクリニックが集患につながるホームページを作るには、①患者目線のコンテンツ設計・②医療広告規制への適切な対応・③地域×診療科キーワードのSEO設計の3点が最重要です。

この記事のポイント

• 東京は診療所が約9,000施設と全国屈指の超競合エリア。ホームページなしでは新患獲得が難しくなっている
• 費用はテンプレートプラン20万〜40万円、フルオーダーは80万〜150万円が相場
• 2018年の医療法改正でクリニックのウェブサイトも「医療広告」として規制対象になった
• 体験談・ビフォーアフター・誇大表現は医療広告規制に抵触する可能性がある
• 制作会社選びは「医療系実績」「規制対応」「スマホ対応」「予約システム連携」「保守サポート」の5点で判断する

東京のクリニックにホームページが必要な理由

東京は全国の診療所の約10%が集中する超競合エリアです。「内科 新宿区」「皮膚科 渋谷 土日診療」のような地域 × 診療科 × 条件の複合キーワードで患者さんがGoogleを検索するのが、今や標準的な受診先の探し方になっています。

こうした検索結果の上位に表示されるホームページがなければ、どれほど腕の良い先生であっても新患が来院しにくい状況が生まれます。特に開業直後の集患や、特定の診療科目・自由診療で患者さんを獲得したいケースにおいて、ホームページは最重要の集客ツールといえます。

東京のクリニック市場が「超競合」である理由

東京でクリニックのホームページを作る際に見落とされがちなのが、東京という市場そのものの特殊性です。「東京でホームページを作れば集患できる」のではなく、「東京だからこそホームページの品質差が集患力の差に直結する」という理解が重要です。

診療科によっては1区内に数十院が競合する

東京23区の中でも新宿区・渋谷区・港区・豊島区では、内科・皮膚科・美容クリニックなど競争の激しい診療科で、1区内に同診療科が数十院以上ひしめく状況があります。「良い先生がいる」だけでは患者さんに届かず、「検索に引っかかるホームページがある」ことが最低条件です。

山手線沿線・主要駅周辺は特に競合密度が高い

渋谷・新宿・池袋・品川・目黒・恵比寿・五反田周辺では、クリニックのWeb集客競争が特に激化しています。開業後にホームページを後回しにすると、開業直後の集患を競合に先行されるリスクがあります。

スマホ＋Googleマップ検索が東京の患者行動の標準

「内科 渋谷 今日診てもらえる」「皮膚科 新宿 土曜診療」のようにスマホでGoogleマップを検索する行動は、東京の患者さんでは特に顕著です。ホームページとGoogleビジネスプロフィール（MEO）を連動させることが、東京での集患において欠かせない戦略です。

患者さんの8割はWeb検索で受診先を決める

日本医師会の調査によると、患者さんの約8割がかかりつけ医以外のクリニックを探す際にインターネットを活用しています。特に引っ越し後の新規探索や、専門診療・美容・自由診療系のクリニックでは、「Google検索→公式サイト確認→予約」という行動フローが主流になっています。

ホームページがない、または情報が古い・少ない状態では、この段階で競合クリニックに患者さんを逃してしまいます。

Googleビジネスプロフィールとの連携で相乗効果が生まれる

Googleマップで表示されるGoogleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）は、「クリニック 〇〇区」という地域検索で上位表示されるための重要な集客ツールです。このプロフィールにホームページのURLを紐づけることで、以下の相乗効果が得られます。

• プロフィールを見た患者さんが詳細情報を確認しやすくなる
• Googleからサイトの信頼性評価が上がり、検索順位が向上しやすくなる
• 口コミへの返信とホームページのコンテンツが組み合わさることで、来院決定率が上がる

BravoWebが観測したデータでは、クリニックのホームページに予約導線を適切に設置し、Googleビジネスプロフィールと連携した場合、開業から3〜6ヶ月以内に月間10〜30件以上の新患獲得につながった事例があります。

クリニックのホームページに必要なコンテンツ

患者さんが受診を決めるまでに知りたい情報を、優先順位をつけて整理することが重要です。「とにかく情報を詰め込む」ではなく、「患者さんが不安を感じずに予約できる導線を作る」という視点で構成を考えましょう。

患者さんが最初に探す基本情報

受診前に確認したい情報をすぐに見つけられる構成が、離脱防止の第一歩です。

• 診療科目・対応できる症状・疾患の範囲
• 診療時間・休診日・診療カレンダー
• 予約方法（Web予約・電話予約の案内）
• アクセス情報（最寄り駅・徒歩分数・駐車場の有無）
• 院長・スタッフの紹介と顔写真

信頼性・専門性を伝えるコンテンツ

初めて受診する患者さんが感じる「この先生は信頼できるか？」という不安を解消するためのコンテンツです。

• 院長の経歴・資格・学会所属・専門領域
• 治療方針・クリニックの理念・患者さんへのメッセージ
• 対応できる検査・治療の詳細説明
• 院内設備・医療機器の紹介写真

行動を促すCTA（コール・トゥ・アクション）

「来院したい」と思った患者さんが、迷わず次のアクションを取れる導線です。

• Web予約ボタン（目立つ位置・スマホで押しやすいサイズ）
• 電話番号の表示（タップで発信できるtel:リンク形式）
• LINE公式アカウントへの誘導

BravoWebがクリニックのホームページを制作する際は、患者さんが「初めて受診する緊張・不安」を感じにくくなるよう、院内写真や院長のメッセージを最初に目につく位置に配置することを重視しています。また、予約完了までのクリック数を最小化するUI設計を徹底しています。

コンテンツ	主な内容	優先度
トップページ	院長写真・メッセージ・診療科目・予約ボタン	★★★
診療案内	診療科目・対応症状・診療時間・休診日	★★★
アクセス	最寄り駅・徒歩分数・地図・駐車場情報	★★★
院長・スタッフ紹介	顔写真・経歴・資格・専門領域・メッセージ	★★★
Web予約フォーム	予約ボタン・電話番号（tel:リンク）	★★★
院内設備紹介	待合室・診察室・医療機器の写真	★★
お知らせ	休診情報・予防接種案内・季節のコラム	★★
プライバシーポリシー	個人情報の取り扱い方針	★★

医療広告規制を正しく理解する（最重要ポイント）

クリニックのホームページ制作でもっとも注意が必要なのが、医療法に基づく広告規制です。一般的な業種のサイトとは異なり、医療機関は表現に厳格なルールが定められており、違反した場合は行政処分の対象になる可能性があります。制作会社に任せたまま知らないうちに違反していた、というトラブルが実際に起きています。

禁止されている主な表現

以下のような表現はNGです。制作前に必ず確認しましょう。

• 患者さんの体験談・口コミを広告として掲載すること（一定条件を満たすケースを除く）
• ビフォーアフター写真の掲載（適切な条件・説明なし）
• 「必ず治る」「最短で改善」「都内No.1」などの断定・誇大表現
• 他のクリニックとの比較広告（「〇〇より安い」など）
• 医師・看護師の資格を誤って表記すること

2018年医療法改正で変わったこと

2018年の医療法改正により、クリニックのウェブサイトも明確に「医療広告」として規制対象になりました。それ以前は「ウェブサイトは情報提供であり広告ではない」という扱いでグレーゾーンでしたが、改正後はホームページ・SNS・リスティング広告すべてに広告規制が適用されます。

特に美容クリニックや自由診療を行うクリニックでは、SNSのビフォーアフター投稿・芸能人の推薦コメントなどが問題になるケースが増えています。制作会社を選ぶ際は、医療広告ガイドラインへの深い理解が必須条件です。

BravoWebでは、医療系サイトの制作時に「医療広告ガイドライン確認チェックリスト」を作成し、コンテンツを納品前にお客様と一緒に精査するプロセスを取り入れています。規制の内容をわかりやすく説明した上で、問題のある表現を一緒に修正する体制を取っています。

医療広告規制 OK・NG 早見表

制作前に確認すべき表現を一覧でまとめました。制作会社への依頼前にチェックリストとしてお使いください。

表現・コンテンツ例	判定	理由
院長の経歴・資格・学会所属	○	客観的な事実の掲載として認められる
診療時間・アクセス・料金表	○	基本的な案内情報として認められる
診療の流れ・院内設備の説明	○	医療内容の適切な説明として可
患者さんの体験談・口コミ掲載	×	医療広告規制により原則禁止（未承認医薬品に関する症例は特に厳格）
ビフォーアフター写真（注釈なし）	×	誇大広告に該当する恐れあり（十分な説明書きがあれば限定解除の可能性も）
「必ず治る」「都内No.1」	×	誇大・虚偽表現として厳格な規制対象
他院との価格・効果の比較	×	比較広告として規制対象
芸能人・有名人の推薦コメント	×	推薦広告として規制対象

東京のクリニックホームページ制作費用相場

「制作費はいくらかかるのか」は、院長先生が最初に気になるポイントです。クリニック向けホームページの費用は制作内容・規模・制作会社によって大きく異なります。

制作プラン	ページ数目安	費用目安	向いているケース
テンプレートプラン	5〜8ページ	20万〜40万円	開業直後・コスト重視
スタンダードプラン	10〜20ページ	40万〜80万円	SEO対応・Web予約連携あり
フルオーダープラン	20ページ以上	80万〜150万円	ブランディング重視・複数診療科
美容・自由診療特化	20ページ以上	100万〜200万円以上	LP制作・広告運用・SNS連携含む

テンプレートプランでも、医療広告規制への対応・スマートフォン最適化・予約フォームの設置は必ず確認してください。格安の制作会社では、これらを別途オプション料金にしているケースがあります。

制作費以外にかかる費用

制作費に加えて、以下の費用が毎月発生するのが一般的です。

• 保守・運用費：月額1万〜3万円程度（診療時間変更・スタッフ更新・お知らせ更新など）
• サーバー・ドメイン代：年間1万〜3万円程度
• Web予約システム利用料：月額5,000円〜2万円程度（EPARKなど）

診療時間の変更・スタッフ入れ替えなど更新頻度が高いクリニックでは、WordPressなどのCMSを活用して自院でも更新できる体制を整えておくと、長期的な運用コストを抑えられます。

なお、個人開業医の場合、小規模事業者持続化補助金の対象となるケースがあります（医療法人は対象外の場合が多いため、事前確認が必要です）。

制作会社を選ぶ5つのポイント

クリニックのホームページ制作は、Webデザインだけでなく医療広告規制の対応・SEO・予約システム連携など多岐にわたる専門知識が必要です。以下の5点で制作会社を比較・評価しましょう。

① 医療・クリニック系の制作実績があるか

同業種の実績は、制作会社が医療ならではの課題（規制・患者心理・予約導線設計）を理解しているかを示す最大の指標です。ポートフォリオでクリニック・病院・歯科医院の事例を必ず確認しましょう。

② 医療広告ガイドラインを理解しているか

提案段階で「医療法の広告規制への対応はどのように行っていますか？」と質問してみてください。具体的に答えられない制作会社は、医療系の知識が不十分な可能性があります。

③ スマートフォン対応（レスポンシブデザイン）が標準仕様か

クリニックを探す患者さんの70%以上がスマートフォンを使用しています（Google「医療・健康に関するモバイル利用調査」）。PC・スマホ両対応のレスポンシブデザインは必須であり、これをオプション扱いにする制作会社は避けた方が無難です。

④ Web予約・地図・LINEなどの連携実績があるか

Googleビジネスプロフィール・EPARK・LINE公式アカウントとの連携は、患者さんの利便性と集患効率に直結します。対応可能な連携サービスと追加費用の有無を事前に確認しましょう。

⑤ 公開後の保守・更新サポートがあるか

診療時間の変更・スタッフ変更・季節のお知らせ更新は頻繁に発生します。更新サポートが月額費用に含まれているか、都度対応なのかを契約前に明確にしておくことが重要です。

BravoWebのクリニック向けホームページ制作へのこだわり

BravoWebは東京・世田谷区を拠点に、地域密着型の中小企業・個人事業主のホームページ制作を専門としています。クリニック・医院のホームページ制作では、以下の3つのポイントを特に重視しています。

「初診患者の不安を取り除く」デザイン設計

クリニックを初めて受診する患者さんには「本当に予約しても大丈夫か？」「どんな雰囲気のクリニックか？」という不安があります。BravoWebでは、院長の顔写真・院内写真・患者さんへのメッセージをファーストビュー（スクロールしなくても見える範囲）に配置し、安心して来院を決めてもらえるサイト設計を行っています。

医療広告規制チェックリストの運用

納品前に、コンテンツ全体を医療広告ガイドラインに照らして確認するプロセスを標準化しています。お客様にも規制の内容をわかりやすく説明した上で、問題のある表現を一緒に修正する体制を取っています。「知らなかった」では済まないリスクを防ぐための仕組みです。

地域 × 診療科キーワードのSEO設計

「内科 世田谷区」「小児科 三軒茶屋」のような地域 × 診療科キーワードでの上位表示を狙った構造設計を行います。Googleビジネスプロフィールとの連携・LocalBusiness構造化データ（schema.org）の実装も含めたSEO対応が標準仕様です。

【制作事例】内科クリニック（東京都・世田谷区）

• 業種：内科・生活習慣病クリニック（開業2年目）
• 課題：新患が紹介経由のみに偏り、Web経由がほぼゼロ。既存サイトはスマホ非対応、院長写真も未掲載
• 対応：フルリニューアル。院長メッセージ・院内写真を刷新し、Web予約フォーム・Google連携マップを追加。「生活習慣病 世田谷区」「健康診断 三軒茶屋」のキーワードでSEO設計
• 結果：公開から4ヶ月でオーガニック検索からの新患が月8〜12件増加。Web予約が全予約の35%を占めるように改善

クリニックのホームページでよくある失敗

BravoWebがご相談を受ける中で、制作後に「こうしておけばよかった」と感じる失敗を4つ紹介します。事前に知っておくことで防ぐことができます。

失敗① 院長の顔・人柄が伝わらないサイト

クリニック選びで患者さんが最も重視するのは「先生の人柄・雰囲気が自分に合うか」です。院長の顔写真や自分の言葉で書いたメッセージがなく、テキストだけのプロフィールしかないサイトは、初診患者さんの意思決定を遅らせます。

失敗② 情報が古いまま放置されている

「2023年のインフルエンザ予防接種受付中」のお知らせが2026年になっても残っているサイトは、患者さんに「ちゃんと管理されていない」という印象を与えます。更新体制を制作前から決めておきましょう。

失敗③ スマートフォンで操作しにくい

電話番号・予約ボタン・アクセスマップが小さかったり押しにくい位置にあったりすると、スマホユーザーの離脱率が高くなります。スマホでの操作性を最優先に設計することが、集患効率を大きく左右します。

失敗④ 医療広告規制を知らずに表現違反

患者さんの声・体験談をそのまま掲載していたり、「〇〇という症状に悩む方に選ばれています」という推薦・比較表現を使っていたりするケースが実際にあります。制作後も定期的なコンテンツ見直しが必要です。

公開後のネット集患サポート・SEOで集患効果を最大化する

ホームページは公開してからが本番です。検索エンジンがサイトを評価してオーガニック流入が安定するまでには、通常3〜6ヶ月かかります。継続的な運用によって集患効果は積み上がっていきますが、「公開後に何をすればいいかわからない」まま放置してしまうクリニックが非常に多いのが実態です。

近年、ホームページ制作会社がそのままネット集患サポートとして公開後の運用を一括で担うサービスが広がっています。制作と運用を同じ会社に任せることで、サイトの課題を素早く特定・改善できる点がメリットです。

ネット集患サポートとは

ネット集患サポートとは、クリニックがインターネット経由で新患を継続的に獲得するための運用支援サービスです。ホームページを公開した後に「アクセスは増えない」「問い合わせにつながらない」という状況に陥るクリニックは少なくありません。その原因を月次で特定し、改善策を継続的に実行するのがネット集患サポートの役割です。

主なサービス内容には以下が含まれます。

• SEO改善：検索順位のモニタリングとキーワード・コンテンツの修正
• MEO対策：Googleビジネスプロフィールの最適化・投稿・口コミ返信の代行
• コンテンツ更新代行：お知らせ・診療コラムの定期投稿
• 月次レポート：アクセス数・問い合わせ数・検索順位の変化をレポートで共有
• Web広告連携：リスティング広告・SNS広告との連動（オプション）

制作会社を選ぶ際は、公開後にこれらのネット集患サポートを提供できるかも必ず確認しましょう。制作のみで終わる会社と、運用まで伴走できる会社とでは、1年後の集患効果に大きな差が生まれます。

Googleビジネスプロフィールの定期更新（MEO対策）

Googleマップの検索で上位表示されるために欠かせないのが、Googleビジネスプロフィールの定期更新です。投稿・口コミ返信・写真の更新を週1回程度行うことで地域検索での表示順位が向上します。口コミへの丁寧な返信は、患者さんとの信頼関係構築にも直結します。BravoWebではMEO対策の代行もネット集患サポートの一環として提供しています。

季節・タイムリーなコンテンツの発信

「インフルエンザ予防接種の受付開始」「花粉症シーズンの対策と受診タイミング」のような季節に合わせたコンテンツは、検索流入を増やすとともに既存患者さんのリピート来院促進にもつながります。月1〜2本のペースでお知らせやコラムを更新することを推奨します。院長先生が多忙な場合は、ネット集患サポートの中でコンテンツ更新を代行するプランも有効です。

月次レポートとアクセス解析での改善サイクル

Googleアナリティクスを活用して、どのページがよく見られているか・どのキーワードで来訪しているか・問い合わせにつながっているページはどこかを月1回程度確認しましょう。データを元にコンテンツや導線を改善していくことで、問い合わせ・予約率が継続的に向上します。ネット集患サポートでは、この改善サイクルを制作会社が主導するため、院長先生の負担を最小化しながら効果を積み上げられます。

よくある質問（FAQ）

クリニックのホームページ制作に関して、院長先生からよく寄せられる質問をQ&A形式でまとめました。制作前の疑問点の整理にお役立てください。

Q1. クリニックのホームページ制作にはどのくらいの期間がかかりますか？

A. 一般的には制作会社との契約から公開まで1〜3ヶ月程度が目安です。コンテンツ（写真・テキスト）のご準備が整っていれば1〜2ヶ月での公開も可能です。開業前に制作する場合は、開業の2〜3ヶ月前には制作会社への相談を開始することをお勧めします。

Q2. 医療広告規制のチェックは制作会社がやってくれますか？

A. 対応できる制作会社とできない制作会社があります。医療系の制作実績が豊富な会社であれば対応可能なケースが多いですが、必ず事前に確認してください。BravoWebでは医療広告ガイドライン確認を制作フローに標準で組み込んでいます。

Q3. 開業前からホームページを準備した方がいいですか？

A. はい、開業1〜2ヶ月前には公開を目指すのが理想です。Googleの検索インデックスに登録されてから検索結果に反映されるまで時間がかかるため、開業日から集患効果を得るには早めの準備が必要です。

Q4. 既存のホームページをリニューアルしたい場合、何から始めればいいですか？

A. まず現状の課題（アクセス数・予約数・患者さんからよく聞く不満）を整理した上で、制作会社に相談するのがスムーズです。リニューアル時にURLが変わる場合は、SEOへの影響を最小化するためのリダイレクト設計も合わせて依頼しましょう。

Q5. クリニックのホームページ制作費用を抑える方法はありますか？

A. コストを抑えたい場合は、①テンプレートプラン（20万〜40万円）の活用、②小規模事業者持続化補助金の申請（個人開業医に限る、最大50万円補助）、③WordPressで自院更新できる体制の構築、の3つが有効です。格安業者への依頼は医療広告規制対応が漏れるリスクがあるため、実績確認が必須です。

Q6. WordPressでクリニックのホームページを制作できますか？

A. 可能です。BravoWebでも多くのクリニックでWordPressを採用しています。WordPressは診療時間やお知らせの更新を院内スタッフが自分で行いやすく、長期的な運用コストを抑えられるメリットがあります。ただし、セキュリティ設定・バックアップ体制・医療広告規制に対応したプラグイン選定が必要です。制作会社に運用マニュアルの提供を依頼することをお勧めします。

Q7. SEO対策はホームページ制作と同時に行うべきですか？

A. はい、制作段階からSEOを意識した設計を行うことが理想です。「内科 〇〇区」のような地域×診療科キーワードをページ構造・タイトル・見出しに反映させることで、公開後に検索上位を狙いやすくなります。後からSEO改善をしようとすると、構造の作り直しが必要になることも多く、コストが増える傾向があります。

Q8. Googleマップ（MEO）対策も依頼できますか？

A. BravoWebではホームページ制作後の運用支援として、Googleビジネスプロフィールの最適化・投稿代行・口コミ返信代行などのMEO対策もご提供しています。東京のクリニックでは「〇〇区 内科」などの地域検索でGoogleマップが上位表示される影響が大きく、ホームページのSEOと並行して取り組むことで集患効果が高まります。

Q9. 医療広告ガイドラインに違反してしまった場合、どうなりますか？

A. 医療法に基づく広告規制に違反した場合、都道府県などの行政機関から指導・改善命令を受けるケースがあります。悪質と判断された場合は6ヶ月以下の懲役または30万円以下の罰金が定められており（医療法第87条）、クリニックの信頼にも大きなダメージを与えます。規制対応が不十分なホームページを公開し続けることはリスクが高く、定期的なコンテンツ見直しが重要です。

Q10. 補助金を使ってホームページ制作費用を節約できますか？

A. 個人開業医（医療法人格なし）の場合、小規模事業者持続化補助金を活用できるケースがあります。補助上限は50万円（一般型）で、制作費の2/3を補助対象にできます。申請には商工会議所への事前相談と事業計画書の作成が必要です。医療法人については対象外になる場合が多いため、最寄りの商工会議所または中小企業庁の窓口にご確認ください。

まとめ

この記事でお伝えしたポイントを最後に整理します。東京という競争の激しいエリアでクリニックが集患を増やすために、制作前に押さえておきたい要点をご確認ください。

クリニック・医院のホームページは、患者さんが「受診を決める最後の一押し」をする場所です。東京という超競合エリアで新患を安定的に獲得するためには、以下の4点を押さえた制作が重要です。

• 患者さんが安心して予約できる「信頼性の高いデザイン」
• 医療法に基づく広告規制への適切な対応
• スマートフォン最適化と予約システム連携
• 地域 × 診療科キーワードを意識したSEO設計

制作後も運用を継続することで集患効果は積み上がっていきます。東京でクリニック・医院のホームページ制作をご検討の場合は、まず制作の目的と課題を整理した上で、医療系の実績がある制作会社に相談することをお勧めします。

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