
強いブランドの構築は、
あらゆる企業の成長に
必要な戦略

企業にとってブランド構築は、ライバル企業に差をつけ、長期的な収益増加の基盤となるものです。ブランドを通して顧客との信頼関係が構築できると、広告に頼ることなく消費者に選ばれ続けることが可能になります。
企業にとってブランド構築は、ライバル企業に差をつけ、長期的な収益増加の基盤となるものです。ブランドを通して顧客との信頼関係が構築できると、広告に頼ることなく消費者に選ばれ続けることが可能になります。
中小企業がこれまであまりブランディングを行なってこなかった理由に、
いくつかの誤解があると思います。
企業にとってブランド構築は、ライバル企業に差をつけ、長期的な収益増加の基盤となるものです。ブランドを通して顧客との信頼関係が構築できると、広告に頼ることなく消費者に選ばれ続けることが可能になります。
中小企業がこれまであまりブランディングを行なってこなかった理由に、いくつかの誤解があると思います。
「ブランド戦略には大きなコストがかかる」、「高級品を扱っている企業が対象」、「マス広告で広告費をかけなくてはいけない」などです。しかし、大きな予算を使ったマーケティングを行うことができない中小企業の方が、よりブランド構築の効果を実感し、企業成長の助けとなります。ブランド構築は、全く新しい施策を追加して行うというよりは、これまで企業が行なってきたユーザー体験(サービスや製品、広告、顧客サポートなど)を企業のアイデンティティや企業理念と関連付けて、一貫性のあるものに整えることです。
アメリカのマーケティング協会の定義では、ブランドは「個別の売り手の財やサービスを識別させ、競合他社のサービスと区別するための名称、言葉、記号、シンボル、デザイン、あるいはそれらを組み合わせたものとされています。しかし、実際には目に見えるデザインのみにとどまらず、企業のサービス・製品と消費者の間にある関係性を表したものです。
では、なぜブランドが重要なのでしょうか?
それは、強いブランドを持つことで以下のようなメリットを得ることができるからです。
MERIT
MERIT+a
ブランドエクイティ(Brand Equity)とは、ブランドの持つ資産価値であり、ブランド力を示すものです。ブランドエクイティの構成要素は、「ブランド認知」「知覚品質」「ブランドロイヤルティ」「ブランド連想」の4つです。
01
ブランド認知
02
知覚品質
03
ブランドロイヤルティ
04
ブランド連想
01
ブランドがどのくらい知られているかを指したものです。
具体的には、ロゴやブランド名称などを見たときに、製品のカテゴリーやブランド名を知っているかなどの状況を指したものです。顧客は一般的に馴染みのあるものに対して信頼する傾向があるので、認知度が高いブランドの方が選択される可能性が高くなります。
02
サービスや製品を試してみたいを思う状況を指し、ブランド認知から一歩進んだ状況です。顧客は、以下の要件が高いブランドを選択する。
「性能や品質」「付加価値」「信頼性」「耐久性」「顧客サポート」(保証やアフターサービスなど)
03
顧客がそのブランドを継続的に購入したいと思う程、ブランドのファンになった状態を指します。そのような顧客は他のブランドに切り替えることは考えにくいため、企業は安定した収益が見込めます。ファンとなった顧客はロイヤルカスタマーと呼ばれ、安定的な売上に貢献するだけでなく、ブランドのイメージに強い関心と意見を持っています。そのため、ブランドロイヤルティは、ブランドエクイティの中でとりわけ重要な項目です。
04
顧客がそのブランドを連想して違和感なく購入できるサービスや製品の範囲を指します。ブランド認知、知覚品質、ブランドロイヤルティがブランドの認知や継続購入などブランドに対する信頼度を評価するのに対して、ブランド連想は、そのブランドのサービスや製品のイメージ範囲を規定するものです。
ブランドには企業自体をブランドとするものや、製品やサービス別のブランドなど様々な階層があります。その中で最上位の階層にあるのが企業ブランドです。
「アマゾン」や「コカコーラ」などがそれにあたります。
2000年代以降、多くの企業がオウンドメディアを持つ様になり企業ブランドの確立が重要視されてきました。
ブランド確立ができると
以下の4点の利点を得ることができます。
01
商品ブランドのみより、企業ブランドが認知されていた方が信頼を得やすくなります。個別の商品ブランドを広めるより企業ブランドを確立した上で、商品ブランドを訴求した方が効率がよくなります。
02
BtoB、BtoC複数のサービス、製品を取り扱っていても、企業ブランドが確立していれば、ブランド力を発揮できる。
03
顧客や社内スタッフに対して、企業メッセージとサービス・製品メッセージを分けて発信することができて、企業として情報を整理しやすくなる。そのため、ブランドイメージを細分化してコントロールできる。
04
上場など検討されている企業は、投資家に対する企業イメージを確立する必要があります。投資家は企業の判断材料の一つとして、企業ブランドはとても重要です。
PHASE01
コンセプト策定
PHASE02
計画策定
PHASE03
デザイン・開発
PHASE04
ローンチ・保守管理
01
ブランド戦略の根幹となるコーポレートサイト。競合他社との優位性と長期的な収益を得るため、企業理念に基づいた強いブランドのコーポレートサイトを制作いたします。
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サービスや製品の特性や強みを最大限に反映した、ブランドサイトを制作いたします。カスタマーセントリック(顧客中心主義)でファンを作り出す強いブランドを構築いたします。
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インナーブランディングに効果的な社内報サイトの構築を行います。企業理念やビジョンを全社員に共通認識として認知させ、強い組織作りをサポート。テレワークなどにも効果的です。
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商品のマーケットエリアを全国へ。ブランディングの実績とノウハウを活かし、お客様の業種・商材・ターゲット・事業の規模から、ご要望に応じた最適なプランをご提案します。
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企業理念やビジョンを企業ブランドとして表現することで、理想の人材を確保することができます。採用コストを軽減できる採用サイト制作を行います。
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多くの情報を広いターゲット層に届けるためには、通常のホームページ制作とは異なるノウハウが必要です。豊富なポータルサイト制作実績を活かして、構築から運用までトータルでサポートいたします。
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ブランドイメージを考慮した、ストーリー性の高いマンガで消費者の心を掴むランディングページを制作します。お問い合わせ後にお届けする、驚きと感動のエンディングストーリー機能も魅力です。
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ユーザーが思わずコンバージョンしてしまうランディングページを制作いたします。ブランド戦略を守り、正しく広めるためのノウハウも併せてご提案します。
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ウェブブランディング戦略により構築したブランドをより効果的に運用するには、コンテンツマーケティングが最適です。その起点となるメディアがオウンドメディアです。
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03
上場を控えた企業様や企業規模が拡大し、以前のホームページと現在の企業イメージの乖離してしまっている企業様、新しいブランドを立ち上げたいを検討している企業様など、様々なシーンでご利用いただけるホームページ制作、コンテンツマーケティングサービスとなっています。これまでの、ブランド戦略を考慮しないホームページリニューアルやコンテンツマーケティングでは、ユーザーに選ばれる企業・サービスを作ることは難しい環境です。私たちはこれまでのブランディング実績とノウハウで、御社のパートナーとして最適なソリューションを提供いたします。
ブランディングに興味がある企業様は、ぜひ一度お問い合わせください。経験豊富なフタッフがご対応いたします。
(営業スタッフはおりません。全スタッフクリエイターですのでご安心してご連絡ください。スタッフ一同お待ちしております。)
ウェブブランディングを初めて導入される企業様向けに、サービスをパッケージ化することで、コストを抑え多くの企業様に導入しやすいサービスとなっています。これまでの実績とノウハウでこの変化の激しい時代にも、消費者に選ばれ続ける強いブランドを構築します。
VIEW WEB BRANDINGブランドのファンとなりリピーター・ロイヤルカスタマーを育てるコンテンツマーケティング。ブランドを育てるオウンドメディア(ホームページ、SNS、Youtubeなど)用に動画・記事・SNSなど様々なコンテンツを企画・制作いたします。
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