AI検索に引用されるサイトは？中小企業向け30問の独自調査｜ホームページ制作 コラム

この記事は、「AI検索で自社のホームページが紹介されるのか」「何を優先して手を打てばいいのか」を判断したい、中小企業の経営者・Web担当者の方に向けて書いています。

ChatGPTやGoogleのAI Overview（検索結果の上に表示されるAIの回答）で調べものをする人が増え、「AI検索に引用されるサイトはどんなサイトなのか」というご相談をBravoWebでも受けるようになりました。AIに引用されるサイトのランキングはいくつか公表されていますが、上位に並ぶのは大手の比較サイトやポータルサイトが中心で、中小企業がどこまで関係あるのかは見えにくいのが実情です。

そこでBravoWebは、中小企業の経営者が実際にAIに聞きそうな質問を30問用意し、ChatGPT・Perplexity（出典つきで答えるAI検索サービス）・AI Overviewの3つのAIに同じ日に聞いて、回答の引用元をすべて記録しました。あわせて、同じ質問のGoogle検索上位10件とも比べています。

調査の結果、AIが示した引用URLの約4割は中小企業の自社サイトでした。一方で、検索上位のページがAIにも引用されるかどうかはAIによって大きく違い、Googleの上位10件と重なった割合はAI Overviewが71%、ChatGPTは17%でした。この記事では、調査の方法と結果、そこから見える中小企業の対策を順に解説します。なお、30問を各AIに1回ずつ聞いた結果なので、すべてのAI検索に当てはまる割合ではなく、傾向をつかむための数字として読んでください。

【この記事のポイント】

• AIが示した引用URLの約4割（41〜45%）は、中小企業の自社サイトだった
• AI Overviewの引用元の71%はGoogle検索の上位10件と重なる。ChatGPTは17%、Perplexityは24%で、8割前後は上位10件の外から引用されていた
• 「選び方」の質問では、ChatGPTは国の機関や業界団体を、AI Overviewは YouTube 動画をよく引用した
• 「おすすめの会社は？」と聞かれても、引用された会社がそのまま推薦されるとは限らない
• 中小企業がまず取り組むべきなのは、検索で上位を目指すことと、自社にしか書けない情報を本文で具体的に書くことの両方

調査の方法｜30問を3つのAIに聞いて引用元を記録

今回の調査は、中小企業の経営者や店舗のお客様が実際に入力しそうな質問30問を、3つのAIに同じ条件で聞く方法で行いました。質問は次の4つの区分に分けています。

区分	問数	質問の例
A 費用・相場	6問	ホームページ制作の費用相場はいくらですか？
B 選び方・やり方	6問	失敗しないリフォーム会社の選び方は？
C 業者・サービスの推薦（全国）	8問	個人事業主・中小企業におすすめの会計ソフトは？
D 地域の店舗の推薦	10問	名古屋でおすすめの整骨院は？

業種は、Web制作・AI導入・美容室・飲食店・建設・士業・クリニック・ホテル旅館・製造業・不動産などに分散させました。調査の条件は次のとおりです。

• 調査日：2026年11月10日
• 対象のAI：ChatGPT、Perplexity、GoogleのAI Overview（AIによる概要）
• 比較対象：同じ質問をGoogleで検索したときの上位10件
• 条件：ブラウザのシークレットウィンドウを使い、ログインしない状態で質問
• 質問の仕方：1問ごとに新しいチャットを開き、各AIに1回ずつ質問
• Google上位10件：広告を除いた通常の検索結果
• 記録の方法：回答の全文を保存し、引用元のURL（参照）と、回答の本文に出てきた社名・店名（言及）を分けて記録

引用元のURLは、AIの回答で491件、Google上位10件で270件集まりました。サイト（ドメイン）の種類で数えると431種類です。この記事の割合はすべて、サイトの数ではなく引用URLの件数を分母にしています（同じサイトが2つの質問で引用されれば2件と数えます）。引用URLは次の8つに分類して集計しました。

分類	含まれるサイトの例
中小企業の自社サイト	制作会社・税理士事務所・歯科医院・工務店などの公式サイトやブログ
大手企業のサイト・ブログ	上場企業やそのグループ、全国区の大手・外資のサイト（会計ソフト・サーバー会社など）
比較・マッチングサイト	業者の比較や一括見積もり、ソフトの比較・レビューサイト
ポータル	ホットペッパー、食べログ、SUUMO、じゃらんなどの予約・掲載サイト
専門メディア	ニュースサイト、業界の専門メディア
公的機関・業界団体	国土交通省・厚生労働省・国民生活センター・自治体・業界団体
動画・SNS	YouTube、note、Yahoo!知恵袋
地図	ChatGPTが表示した地図の情報

大手かどうかは、上場企業やそのグループ、または全国的な大手かどうかで判断しました。社名からこれに当たると判断できなかったサイトは中小企業に入れています。中小企業に分類した224種類のサイトは、従業員数や資本金まで1社ずつ確認したものではないため、中小企業の割合はやや多めに出ている可能性があります。

AI検索に引用されるサイトの種類と割合

AI検索の引用URLの内訳を見ると、どのAIでも最も多かったのは中小企業の自社サイトでした。

引用元の種類	ChatGPT	Perplexity	AI Overview	Google上位10件
引用件数	154件	141件	196件	270件
中小企業の自社サイト	41%	45%	42%	48%
大手企業のサイト・ブログ	19%	22%	16%	15%
比較・マッチングサイト	11%	12%	15%	13%
ポータル	3%	9%	8%	16%
専門メディア	10%	7%	5%	4%
公的機関・業界団体	10%	5%	3%	2%
動画・SNS	0%	0%	11%	1%
地図	6%	0%	1%	0%

※四捨五入のため合計が100%にならない列があります。

AIに引用される中小企業のサイトの多くは、費用相場や選び方を解説したコラム記事でした。たとえば「工務店のホームページを作る費用」という質問では、AI Overviewが引用した8件のうち5件が、Web制作会社などが自社サイトで公開している費用解説の記事でした。会社の規模よりも、質問にそのまま答えている記事があるかどうかが引用されるかを左右していると考えられます。

AIによる違いもはっきり出ました。ChatGPTは公的機関・業界団体と専門メディアの割合が高く、AI Overviewは動画・SNS（ほぼYouTube）が11%を占めています。ポータルサイトはGoogle上位10件では16%あるのに、ChatGPTの引用では3%にとどまりました。

AI検索の仕組みや、引用されるための基本的な考え方は、以下の記事で解説しています。

検索で上位のサイトはAIにも引用されるのか

検索で上位のサイトがAIにも引用されるかどうかは、AIの種類によって答えが大きく変わります。AIが引用したURLのうち、同じ質問のGoogle検索上位10件に入っていたものの割合は次のとおりでした。

AI	上位10件と重なった割合	Google1位のサイトを引用した問数
AI Overview	71%（196件中140件）	30問中23問
Perplexity	24%（141件中34件）	30問中7問
ChatGPT	17%（154件中26件）	30問中6問

AI Overviewは、Googleの検索上位をほぼそのまま引用していました。 今回の環境では30問すべてでAI Overviewが表示され（Googleは、AI Overviewはすべての検索で表示されるものではないと説明しています）、そのうち23問でGoogle1位のサイトが引用元に入っています。今回の調査では、Google検索の上位10件に入っているページがAI Overviewでも引用される傾向がはっきり見られました。ただし、これは同じ時点での重なりを見たもので、検索上位なら引用されるという因果関係まで確かめたものではありません。

一方で、ChatGPTとPerplexityの引用元は、8割前後がGoogle上位10件の外でした。 たとえば「ホームページ制作の費用相場はいくらですか？」という質問では、AI Overviewは引用9件のうち7件がGoogle上位10件と重なっていましたが、ChatGPTは7件中0件、Perplexityは5件中0件でした。ChatGPTやPerplexityは独自の検索の仕組みで情報を集めているため、Googleで上位に表示されていなくても引用される可能性があり、逆にGoogleで1位でも引用されないことがあります。

つまり、検索上位とAIの引用がはっきり重なったのはAI Overviewで、ChatGPTやPerplexityには別の対策も必要です。AI Overviewに表示されない場合の確認手順は、以下の記事で解説しています。

質問の種類によって引用されるサイトは変わる

引用されるサイトの種類は、AIの違いだけでなく質問の種類によっても変わりました。区分ごとの特徴をまとめると次のとおりです。

質問の区分	引用されやすかったサイト	目立った特徴
A 費用・相場	中小企業の自社サイト（ChatGPT 58%・Perplexity 59%・AI Overview 57%）	制作会社や事務所の「費用相場」解説記事が中心
B 選び方・やり方	ChatGPTは公的機関・業界団体（44%）、AI Overviewは動画（23%）	AIによって引用元の性格が大きく分かれた
C 業者・サービスの推薦	大手企業のサイトの割合が上がる（ChatGPT 31%・Perplexity 32%・AI Overview 24%）	推薦された会社の公式サイトや「おすすめ○選」記事を引用
D 地域の店舗の推薦	AI Overviewはポータルと比較サイト（あわせて77%）	ChatGPTは地図とGoogleの口コミ評価、Perplexityは店の公式サイトを多く使った

費用・相場の質問は、自社サイトのコラムが引用されやすい

費用や相場の質問では、3つのAIとも引用元の約6割が中小企業の自社サイトでした。「税理士に顧問を頼むと月いくらかかりますか？」「美容室が予約システムを導入する費用の相場は？」のような質問に対して、AIは税理士事務所や予約システムの提供会社が自社サイトに載せている料金の解説記事を根拠に答えていました。費用の目安を具体的な数字で公開している会社は、AIにとって引用しやすい情報源になっているといえます。

選び方の質問では、ChatGPTは公的機関を、AI OverviewはYouTubeを引用した

選び方の質問では、AIごとの違いが最も大きく出ました。「失敗しないリフォーム会社の選び方は？」という質問では、ChatGPTの引用10件のうち8件が国土交通省・消費者庁・国民生活センター・住宅リフォーム推進協議会などの公的機関や業界団体でした。「中小企業がAI検索対策を始めるには何からやればいいですか？」という質問では、ChatGPTはGoogleとOpenAIの公式ドキュメントだけを引用し、AI検索対策の会社のサイトは1件も引用していません。

AI Overviewは、選び方の質問6問の引用のうち23%がYouTubeなどの動画でした。AI検索対策の質問では引用12件のうち4件が動画です。一方で、「良い歯医者の選び方のポイントは？」という質問では、AI Overviewの引用7件のうち6件が歯科医院の自社サイトでした。選び方を自院・自社の言葉で丁寧に解説している中小企業のサイトは、大手や公的機関と並んで引用されていることがわかります。

地域の店舗の質問では、ポータル・地図・公式サイトにAIごとの差が出た

「渋谷でおすすめの美容室」「名古屋でおすすめの整骨院」のような地域の店舗の質問では、AIによって情報源がはっきり分かれました。

• ChatGPT：地図を表示し、Googleの口コミ評価（星の数と件数）を添えて店を推薦。10問中5問で地図の情報を使い、そのうち3問は引用元が地図の情報だけだった
• Perplexity：店の公式サイトを最も多く引用（引用元の42%）。名古屋の整骨院の質問では、引用5件がすべて整骨院の公式サイトだった
• AI Overview：ホットペッパーや食べログなどのポータルと、比較サイトがあわせて77%。Google上位10件の傾向に近い

ここで確認できたのは、ChatGPTが地図と口コミ評価を添えて推薦し、Perplexityが店の公式サイトを多く引用したという事実です。AIがGoogleビジネスプロフィール（Googleマップに表示される店舗情報）のデータをどこまで使っているかまでは確かめられていませんが、実務としては、Googleマップ上の店舗情報と口コミ、店の公式サイトの両方を整えておくのが安全だと考えます。なお、AIが推薦した店や事務所126件（同じ質問で複数のAIが推薦した店は1件と数えた件数）のうち121件（96%）には公式サイトがありました。公式サイトの有無は、Web検索や、AIが引用した公式サイトのURLで1件ずつ確認しています。公式サイトがなかった5件は、SNS・予約サイト・比較サイトの情報だけで推薦されていました。

引用されても「おすすめ」に社名が出るとは限らない

AIに引用元として使われた会社が、回答の本文で「おすすめ」として名前を挙げられるとは限りません。AIの回答には、根拠として示される「引用元（参照）」と、本文で名前が挙がる「推薦（言及）」の2種類があり、今回の調査ではこの2つが一致しないケースが多く見られました。

「おすすめの会社やサービスは？」と聞いた8問（C区分）の結果を見ると、次の傾向がありました。

• 有名な製品がある分野では、3つのAIの推薦がそろう：会計ソフトの質問ではfreee会計・マネーフォワード クラウド会計・弥生の3社が、予約システムの質問ではSquare予約・STORES予約・Airリザーブの3つが、3つのAIすべてで推薦された
• 会社の数が多い分野では、AIごとに推薦する会社がまったく違う：「中小企業におすすめのホームページ制作会社」の質問では、3つのAIがあわせて17社の名前を挙げた。しかし、3つのAIがそろって推薦した会社はなく、2つのAIで重なったのも2社だけだった
• 引用された記事の会社が推薦されるとは限らない：SEO会社の推薦を聞いた質問では、AI Overviewがある会社の比較記事を4回引用したにもかかわらず、その会社自身は推薦先に入らず、記事の中で紹介されていた別の会社が推薦された
• 自社の「おすすめ○選」記事経由で自社が推薦される例もあった：比較記事の中に自社を含めて公開している会社が、その記事を引用元にして推薦されていた。ただし、自社に有利なだけの比較記事は読者の信頼を損ねるおそれがある。比較記事を作るなら、選んだ基準と比較項目を示し、自社が含まれていることも明記するのが前提になる

また、「選び方」の質問では、3つのAIとも本文で特定の業者を推薦しませんでした。名前が出たのは、「詳しくは○○の解説記事が参考になります」のように記事を参考先として紹介する形か、一括見積もりサイトや公的な相談窓口を「探すときに役立つサイト」として紹介する形だけです。

このことから、AIに引用されるだけでは、自社の名前が見込み客に届くとは限らないことがわかります。記事の本文の中で、自社のサービス名・対応地域・料金・実績を具体的に書いておくことが、引用から推薦につなげるための前提になります。

調査結果から見える、中小企業のAI検索対策

中小企業が優先すべき対策は、Googleでの上位表示、費用・選び方の公開、本文への自社名と実績の記載、Googleビジネスプロフィールの整備、AIでの見え方の定期確認の5つです。

対策	理由（調査結果）	最初にやること
Googleで上位を目指すSEOを続ける	AI Overviewの引用元の71%がGoogle上位10件、30問中23問でGoogle1位を引用	狙う質問ごとに、答えを先に書いた記事を1本ずつ用意する
費用・選び方を自社の言葉で公開する	費用の質問では引用元の約6割が中小企業の自社サイト	自社の料金の目安と、その理由を数字つきで載せる
本文に自社名・地域・実績を書く	引用されても推薦に名前が出ないケースがあった	解説記事の中に、自社の対応地域や事例を具体的に入れる
Googleビジネスプロフィールと口コミを整える	ChatGPTは地域の質問で地図と口コミ評価を使って推薦した	営業時間・サービス・写真を最新にし、口コミに返信する
AIでの見え方を定期的に確認する	同じ質問でもAIの回答は時間がたつと変わった	自社に関係する質問を5〜10問決め、月1回3つのAIで確認する

「自社にしか書けない情報」とは、たとえば次のような内容です。ホームページ制作や改修のときに、こうしたページや記事を用意しておくと、AIにも見込み客にも判断材料が伝わります。

• 料金ページ：料金の目安と、料金が変わる条件（ページ数・機能・地域など）
• 制作実績・導入事例：業種・課題・対応内容・結果を、数字を入れて具体的に
• サービスページ：対応地域、対応できる業種・規模、納期の目安
• コラム記事：お客様からよく受ける質問に、自社の考え方と理由をそえて答える記事

特に注目したいのは、ChatGPTやPerplexityの引用元の8割前後がGoogle上位10件の外だった点です。検索順位で大手に勝てていない中小企業でも、質問にまっすぐ答える記事や、自社にしかない料金・事例の情報があれば、AIに引用される余地があります。

一方で、AI検索のためだけの特別な対策が必要なわけではありません。GoogleはAI機能とウェブサイトに関するガイドで、AI OverviewなどのAI機能に表示されるために特別な最適化は必要なく、通常のSEOの基本がそのまま当てはまると説明しています。ChatGPTの検索に表示されたい場合は、OpenAIのクローラーに関する説明にあるとおり、検索用のクローラー（AIがサイトの情報を読みに来るプログラム。ChatGPTの場合はOAI-SearchBot）を、robots.txt（クローラーに読み込みの可否を伝えるファイル）でブロックしていないかを確認しておきましょう。なお、OAI-SearchBotはChatGPTの検索結果への表示に関わるクローラーで、AIの学習に使われるGPTBotとは役割が別です。それぞれ個別に許可・拒否を設定できます。

自社サイトがAI検索でどう紹介されているのか、どのページから手を付けるべきかを知りたい場合は、BravoWebの無料相談でお気軽にご相談ください。

調査の注意点と、ほかの調査との違い

今回の結果は、2026年11月10日に行った1回の調査です。AIの回答は日時や地域によって変わるため、数字は傾向をつかむ目安として見てください。

AIに引用されるサイトのランキングは、株式会社Wanokuniの「AI Search Cited Award 2026 下期」や、株式会社COODの調査を紹介したForbes JAPANの記事などでも公表されており、上位には大手のポータルや比較サイトが並びます。今回の調査は30問と小規模ですが、中小企業の経営者や地域のお客様がしそうな質問に絞り、Google上位10件とも比べている点が異なります。

AIに引用されるための考え方を全体から整理したい場合は、以下の記事も参考にしてください。

参考：調査で使った30問

今回の調査で、3つのAIとGoogle検索に入力した質問は次の30問です。同じ質問を使えば、自社の業種で同じ調査を試すこともできます。

• A01：ホームページ制作の費用相場はいくらですか？
• A02：中小企業がAIチャットボットを導入する費用はどれくらいですか？
• A03：美容室が予約システムを導入する費用の相場は？
• A04：工務店のホームページを作る費用はどれくらいかかりますか？
• A05：税理士に顧問を頼むと月いくらかかりますか？
• A06：飲食店のホームページは自分で作れますか？制作会社に頼むべきですか？
• B01：ホームページ制作会社の選び方を教えてください
• B02：失敗しないリフォーム会社の選び方は？
• B03：良い歯医者の選び方のポイントは？
• B04：中小企業がAI検索対策（LLMO対策）を始めるには何からやればいいですか？
• B05：小さな旅館が外国人観光客向けに多言語対応するにはどうすればいい？
• B06：製造業のBtoBサイトで問い合わせを増やすにはどうすればいい？
• C01：中小企業におすすめのホームページ制作会社を教えてください
• C02：LLMO対策・AI検索対策に強い会社はどこですか？
• C03：中小企業におすすめのAIチャットボットサービスを教えてください
• C04：小規模な店舗におすすめの予約システムは？
• C05：個人事業主・中小企業におすすめの会計ソフトは？
• C06：SEO対策を依頼するならおすすめの会社は？
• C07：中小製造業におすすめの生産管理システムは？
• C08：不動産会社におすすめの物件管理・顧客管理システムは？
• D01：渋谷でおすすめの美容室を教えてください
• D02：梅田でおすすめの歯医者を教えてください
• D03：新宿で個室のあるおすすめの居酒屋は？
• D04：大阪市で相続に強い税理士事務所を教えてください
• D05：横浜でおすすめのホームページ制作会社は？
• D06：福岡市でおすすめの工務店を教えてください
• D07：名古屋でおすすめの整骨院は？
• D08：札幌で賃貸物件を探すならおすすめの不動産会社は？
• D09：京都で家族向けのおすすめ旅館は？
• D10：浜松でおすすめのリフォーム会社は？

よくある質問（FAQ）

Q1. AI検索に引用されやすいのはどんなサイトですか？

今回の調査では、AIが示した引用URLの約4割が中小企業の自社サイトでした。特に、費用の目安や選び方を具体的に解説した記事が引用されていました。会社の規模よりも、質問にそのまま答える内容があるかどうかが大切です。

Q2. Googleで上位に表示されれば、AIにも引用されますか？

AI Overviewではおおむね当てはまり、引用元の71%がGoogle上位10件と重なりました。ただし、ChatGPTは17%、Perplexityは24%にとどまり、8割前後は上位10件の外から引用されていました。

Q3. ChatGPTはどんなサイトを引用することが多いですか？

ChatGPTは、中小企業の自社サイトに加えて、公的機関・業界団体や専門メディアの割合が他のAIより高めでした。選び方の質問では、国の機関や業界団体の情報を中心に引用していました。

Q4. AIに引用されれば、自社が「おすすめ」として紹介されますか？

必ずしもそうではありません。調査では、AIが比較記事を何度も引用しても、記事を書いた会社自身は推薦されない例がありました。本文に自社名・対応地域・実績を具体的に書いておくことが大切です。

Q5. 地域のお店がAIに推薦されるには何が必要ですか？

ChatGPTは地図とGoogleの口コミ評価、Perplexityは店の公式サイトを多く使っていました。Googleビジネスプロフィールの情報と口コミを整え、公式サイトにメニュー・料金・アクセスを載せておくのが基本です。

Q6. AI検索での自社の見え方は、どう確認すればよいですか？

自社に関係する質問を5〜10問決め、ChatGPT・Perplexity・GoogleのAI Overviewで月に1回聞いてみる方法が手軽です。回答は日によって変わるため、日付とあわせて記録し、変化を見るようにしてください。

まとめ

AI検索に引用されるサイトは、大手の比較サイトやポータルだけではありません。30問の独自調査でわかったポイントは次のとおりです。

• AIが示した引用URLの約4割は中小企業の自社サイトで、費用や選び方を具体的に解説した記事が多く引用されていた
• AI OverviewはGoogle上位10件と71%重なる一方、ChatGPTは17%、Perplexityは24%で、検索順位だけでは決まらない
• 選び方の質問では、ChatGPTは公的機関・業界団体を、AI Overviewは動画をよく引用した
• AIに引用されても、推薦に自社の名前が出るとは限らない

最初の一歩として、自社のお客様がAIに聞きそうな質問を3つ書き出し、ChatGPT・Perplexity・GoogleのAI Overviewで実際に聞いてみてください。慣れてきたら5〜10問に増やし、月1回の定点確認にすると変化を追えます。どのサイトが引用されているかを見るだけでも、自社のホームページに足りない情報が見えてきます。BravoWebでは、AI検索での見え方の確認から、引用されやすいコラムの作成・ホームページの改善まで、ホームページ制作の一環としてサポートしています。