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コンバージョン（CV）とは、Webサイトにおける最終的な成果のことです。

コンバージョンという言葉を直訳すると「変換」「転換」という意味があります。つまり潜在顧客が顕在顧客に「転換」すること。

最終的な成果の内容は「商品購入」「お問い合わせ」「資料請求」「メルマガ登録」「会員登録」と様々ですが、その最終的なアクションを訪問者が起こしてくれた状態を指します。